ข้อกำหนดการใช้งาน

1. คุณสมบัติผู้ใช้

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา คนขับต้องมีใบขับขี่ไทยที่ถูกต้อง เป็นไปตามข้อกำหนดรถ และผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนของเรา

2. บริการของเรา

WeMove เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เชื่อมผู้โดยสารกับคนขับอิสระ WeMove ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง คนขับเป็นผู้รับจ้างอิสระหรือพาร์ทเนอร์ ไม่ใช่พนักงานของ WeMove เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก

เราไม่รับประกันว่าจะมีคนขับว่าง เวลาถึงที่แน่นอน หรือบริการไม่หยุดชะงัก บริการอาจแตกต่างตามเมือง ความต้องการ สภาพอากาศ และปัจจัยอื่นนอกเหนือการควบคุม

3. บัญชีผู้ใช้

คุณมีหน้าที่:

• ให้ข้อมูลลงทะเบียนที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
• แจ้งเราทันทีหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตที่ hello@wemove.com

4. เงื่อนไขผู้โดยสาร

ในฐานะผู้โดยสาร คุณตกลงที่จะ:

• ระบุจุดรับและปลายทางอย่างถูกต้อง
• อยู่ที่จุดรับภายในเวลาที่สมเหตุสมผล
• ปฏิบัติต่อคนขับด้วยความเคารพและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ชำระค่าโดยสาร ค่าธรรมเนียม ค่าทางด่วน และค่ายกเลิกตามที่แสดงในแอป
• ไม่เรียกรถเพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมายหรือสิ่งต้องห้าม

5. เงื่อนไขคนขับ

ในฐานะคนขับ คุณตกลงที่จะ:

• รักษาใบอนุญาต ประกัน และสภาพรถให้ถูกต้อง
• ขับขี่อย่างปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎจราจร
• ไม่เลือกปฏิบัติผู้โดยสารในเรื่องที่กฎหมายห้าม
• ไม่มอบหมายงานให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก WeMove
• รายงานสถานะการเดินทางอย่างถูกต้อง และไม่ปรับแต่งค่าโดยสารหรือ GPS

6. ค่าโดยสารและการชำระเงิน

ค่าโดยสารคำนวณจากระยะทาง เวลา ความต้องการ ประเภทรถ และโปรโมชันที่ใช้ได้ ยอดสุดท้ายแสดงในแอปก่อนหรือหลังเดินทางตามที่เกี่ยวข้อง

การชำระเงินผ่านพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บจากวิธีชำระที่เลือก การคืนเงินเป็นไปตามดุลยพินิจและนโยบายคืนเงิน

WeMove อาจเรียกเก็บค่ายกเลิกเมื่อยกเลิกหลังมีการจัดคนขับแล้ว หรือเกินระยะเวลารอที่กำหนด

7. พฤติกรรมต้องห้าม

คุณต้องไม่:

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฉ้อโกง คุกคาม หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• รบกวนการทำงานหรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ดึงข้อมูล วิศวกรรมย้อนกลับ หรือใช้ซอฟต์แวร์ในทางที่ผิด
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้โปรโมชันซ้ำ
• พกอาวุธ สิ่งผิดกฎหมาย หรือวัตถุอันตราย (เว้นแต่กฎหมายอนุญาต)

8. คะแนนและความคิดเห็น

ผู้โดยสารและคนขับให้คะแนนกันหลังเดินทาง เราอาจใช้คะแนนเพื่อความปลอดภัย คุณภาพ และการตัดสินใจบัญชี รีวิวต้องซื่อสัตย์ ไม่หมิ่นประมาทหรือล่วงละเมิด

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

WeMove โลโก้ แอป และเนื้อหาเป็นของ WERENTTHAI CO., LTD. หรือผู้ให้สิทธิ์ คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

10. การปฏิเสธความรับประกัน

แพลตฟอร์มให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ เราไม่รับประกันว่าจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงัก

11. การจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต WeMove และผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทน ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียง

ความรับผิดรวมสูงสุดต่อข้อเรียกร้องใดๆ จากข้อกำหนดหรือบริการนี้ ไม่เกินจำนวนที่มากกว่า (ก) เงินที่คุณจ่ายแก่ WeMove ในสาม (3) เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้อง หรือ (ข) 1,000 บาท

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงชดใช้และปกป้อง WeMove จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์ม การละเมิดข้อกำหนด หรือการละเมิดสิทธิบุคคลที่สาม

13. การระงับและยกเลิก

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีเมื่อละเมิดข้อกำหนด มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ฉ้อโกง หรือตามกฎหมาย คุณลบบัญชีผ่านแอปหรือติดต่อซัพพอร์ตได้ ข้อที่ควรคงอยู่หลังยกเลิกจะยังมีผล

14. การระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย คู่สัญญาตกลงพยายามแก้ไขโดยสุจริตก่อนฟ้องร้อง ศาลที่มีเขตอำนาจอยู่ที่กรุงเทพมหานคร เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนดเป็นอย่างอื่น

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านแอปหรืออีเมล การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับ หากไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการและปิดบัญชี

16. ติดต่อ

WERENTTHAI CO., LTD.

อีเมล: legal@wemove.com

ที่อยู่: 2/15 หมู่ที่ 8 อำเภอพระประแดง จังหวัดสมุทรปราการ 10130